En la operación diaria de las empresas en Colombia, uno de los procesos contables que más impacto tiene en el control tributario y fiscal es la devolución en ventas. Desde el punto de vista normativo y práctico, este procedimiento debe reflejarse de manera clara y diferenciada en la contabilidad, sobre todo cuando se trata de calcular correctamente los impuestos y generar informes financieros precisos.
La necesidad: control tributario y visibilidad de devoluciones
Las prácticas comunes en la contabilidad colombiana las devoluciones deben registrarse en una cuenta contable distinta a la del ingreso original. Mientras que las ventas ordinarias se contabilizan normalmente en cuentas de la clase 4135XXX (por ejemplo: 413517 – Ventas gravadas al 19%), las devoluciones deben quedar registradas en cuentas del grupo 4175XXX (como 417517 – Devoluciones en ventas gravadas al 19%).
Este tratamiento permite:
- Controlar las ventas brutas y sus devoluciones por separado.
- Facilitar la elaboración de declaraciones tributarias (IVA, renta, medios magnéticos).
- Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas contables y de auditoría.
Limitación en la localización colombiana de Odoo
Odoo, por defecto (incluso con la localización colombiana instalada), no cambia automáticamente la cuenta contable del ingreso al realizar una nota crédito de devolución. En consecuencia, la nota crédito conserva la misma cuenta (por ejemplo 4135XXX) que se usó para la factura original, lo cual no es lo ideal para los fines mencionados.
Esta limitación genera inconsistencias en los reportes y obliga a realizar ajustes manuales de cada operacion facturada, para reclasificar los ingresos devueltos, aumentando el riesgo de errores y el tiempo requerido en cierres contables y declaraciones.
Nuestra solución como Partner de Odoo en Colombia
Conscientes de esta necesidad crítica, hemos desarrollado una funcionalidad personalizada en Odoo que resuelve de manera automática este inconveniente. Nuestra solución:
- Detecta automáticamente si se está creando una nota crédito por devolución.
- Identifica el tipo de producto o impuesto (gravado al 19%, 5%, exento, excluido).
-
Sustituye la cuenta contable de ingreso original (4135XXX) por la cuenta correspondiente del grupo 4175XXX, según corresponda:
- 417517 para devoluciones gravadas al 19%
- 417505 para devoluciones gravadas al 5%
- 417501 para devoluciones exentas
- 417599 para devoluciones excluidas
Esta automatización se realiza tanto en las líneas de ingresos como en las líneas de impuestos de la nota crédito, garantizando una correcta contabilización de todos los elementos involucrados.
Beneficios para nuestros clientes
- Cumplimiento tributario sin esfuerzo adicional.
- Precisión contable en el tratamiento de devoluciones.
- Agilidad en el cierre contable mensual y anual.
- Reportes fiscales más claros y fáciles de validar por la DIAN o auditores externos.
Demostración en video
Para que puedas ver esta funcionalidad en acción, hemos preparado un video demostrativo donde se evidencia paso a paso cómo nuestra solución modifica automáticamente la cuenta contable en las notas crédito de devolución en ventas. En este video se muestra cómo Odoo realiza la contabilización correcta utilizando las cuentas 4175XXX según el tipo de devolución (gravada, exenta, excluida, etc.). Puedes consultarlo en el siguiente enlace:
Las empresas que utilizan Odoo en Colombia necesitan ir un paso más allá de la localización estándar para cumplir con las exigencias de la DIAN y las buenas prácticas contables. Nuestra solución aporta ese valor adicional necesario para una correcta gestión de las devoluciones en ventas, alineada con el marco contable colombiano y los requisitos fiscales.
Si estás interesado en implementar esta funcionalidad en tu instancia de Odoo, contáctanos y te ayudaremos a mejorar tu contabilidad con soluciones 100% adaptadas al entorno colombiano.